금융감독원의 103번째 금융꿀팁이 공개됐다.
금감원은 10일 금융소비자정보 포털사이트 ‘파인’에 금융꿀팁 200선 중 103번째로 ‘전화(TM)를 통한 보험 상품 가입 시 유의사항’을 안내한다고 밝혔다.
금감원에 따르면, 일단 TM 보험 상품 가입 시 상품의 장단점에 대한 설명을 끝까지 듣고 가입여부를 결정해야 한다. 설계사가 권유단계에서 상품의 장점만을 적극적으로 설명하고, 고객이 가입의사를 밝힌 후에서야 단점을 알리는 경우도 있기 때문이다.
또한 상품설명 속도가 너무 빠르거나 목소리가 잘 들리지 않으면 천천히 또는 크게 말해달라고 요청하고, 가입 전 상품요약자료를 문자, 이메일, 우편 등 원하는 방법으로 받아 보라고 금감원은 조언했다.
이외 가입한 상품의 내용을 해피콜로 재확인하는 것도 잊지 않도록 한다.
보다 자세한 내용은 파인 홈페이지에서 확인할 수 있다.
[Queen 전해영 기자]
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