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이마트·SSG닷컴, 내일부터 ‘설 선물세트’ 사전예약 판매 돌입
이마트·SSG닷컴, 내일부터 ‘설 선물세트’ 사전예약 판매 돌입
  • 이주영 기자
  • 승인 2020.12.23 10:16
  • 댓글 0
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SSG닷컴 이마트몰 설 선물세트 사전 예약 [SSG닷컴 제공]
SSG닷컴 이마트몰 설 선물세트 사전 예약 [SSG닷컴 제공]

이마트와 SSG닷컴은 오는 24일부터 1월29일까지 설 선물세트 사전예약 판매에 돌입한다고 23일 밝혔다. 상품은 1월 25일부터 2월 9일 사이에 고객이 원하는 일정에 맞춰 배송된다.

이번 사전 예약 행사는 간편하고 안전한 선물세트 구매와 물가 안정에 중점을 뒀다. 특히 비대면 명절이 이어질 것에 대비해 온라인 사전 예약 상품과 행사를 대폭 강화했다.

먼저 이마트는 언택트 서비스를 강화한다. 지난해 설 명절에 약 20개 점포에서 진행했던 '전화 주문 서비스'를 지난 추석에 이어 이마트 전 점포로 확대 진행한다.

전화 주문 서비스는 고객이 카탈로그를 활용해 집에서 편하게 상품을 확인하고 주문하면, 점포 담당자가 고객을 직접 찾아가 상담 및 결제를 진행하는 서비스다. 올해도 24일부터 내년 2월8일일까지 구매 수량에 한정 없이 집(회사)에서 선물세트를 상담, 결제 할 수 있다.

이마트 앱을 통한 선물세트 구매 간편 서비스로 선물 세트 구매 수량에 따른 할인금액과 견적을 손쉽게 확인할 수 있다. 또한, 최종 구매 금액을 포함한 바코드를 발급받아 이마트 매장에서 기다리지 않고 바로 결제가 가능한 것이 장점이다.

이마트 설 선물세트 사전 예약 [이마트 제공]
이마트 설 선물세트 사전 예약 [이마트 제공]

지난 추석 선물세트 판매 기간 동안 이마트 앱에서 견적을 확인한 건수는 5만여건이 넘었으며, 할인, 상품권 증정을 포함한 최종 견적을 확인할 수 있어 편리했다는 평가다.

추석에 처음 도입한 '이마트 홈페이지 택배 발송 주소 일괄 등록 서비스'도 이어간다. 매장에서 세트 택배 발송 주소를 일일이 수기로 작성해야 하는 번거로움과 대기시간을 크게 줄여 사회적 거리두기 시대에 더욱 활용도가 높아질 것으로 기대된다.

이마트는 사전예약 기간에 미리 선물 세트를 구매하는 고객의 비중이 증가하는 점을 반영해 사전 예약 전용 상품과 프로모션 혜택을 강화했다. 실제로 코로나19 이후 첫 비대면 명절이었던 지난 추석에는 사전예약 매출이 26% 이상 증가했다.

긴 여름 장마로 시세가 오른 과일은 이마트 후레쉬센터에 물량을 비축해 안정적인 물량 수급과 가격 안정화에 힘썼고, 가격 메리트가 큰 사전예약 전용 상품도 작년 2개 품목에서 9개 품목으로 대폭 확대했다.

육류는 고객의 수요가 높은 15만원 이하의 저가 세트와 30만원 이상 초고가 세트 비중을 확대하고, 수산물 인기 품목은 사전예약 시점부터 30% 할인에 들어간다.

지난 추석 처음 출시한 '위생세트'는 추석 판매량 1만개의 3배 물량을 준비하는 등 코로나19로 달라진 명절 선물 트렌드도 세심하게 반영했다.

또한, 일찍 준비할 수록 더 큰 혜택을 제공하는 '얼리버드' 프로모션 혜택도 강화했다. 사전 예약판매 기간 동안 행사카드(총 13종)로 구매 시 최대 40% 할인혜택을 제공하고, 기간에 따라 구매 금액대별로 최대 150만원 신세계 상품권을 증정한다.

최훈학 이마트 마케팅 담당은 "사회적 거리두기가 강화되면서 선물 세트를 주고받는 명절 트렌드도 변하고 있다"며 "고객이 원하는 양질의 설 선물세트를 합리적인 가격에 마련할 수 있도록 다양한 상품과 프로모션을 준비해 이마트와 SSG닷컴에서 구매할 수 있도록 했다"고 밝혔다.

[Queen 이주영 기자]


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