기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 고령소비자 전자상거래 활발…해외여행·주식투자자문 관련 불만 상담 많아 최근 5년간 60세 이상 고령소비자의 불만 상담이 88.1% 증가, 그 중 전자상거래 불만 상담은 약 2배인 161.1% 증가한 것으로 나타났다.이는 소비환경 변화에 따라 고령소비자의 전자상거래 이용 증가에 기인한 것으로 분석된다고 한국소비자원은 밝혔다. 한국소비자원의 1372소비자상담 데이터에 따르면, 고령소비자 전자상거래 불만 상담 상위 품목은 정보이용서비스, 해외여행, 의류, 항공여객서비스, 전기온수장판 순이었다.특히 최근 5년간 가장 많이 접수된 ‘정보이용서비스’는 로또번호추천, 음악, 동영상 이용 등으로 가격·요금 관련 불 사회/과학 | 전해영 기자 | 2018-09-03 10:38 처음처음1끝끝