올해 초 최저임금이 상승하면서 인건비 리스크를 최소화할 수 있는 창업 아이템이 주목을 받고 있다. 그 중에서도 PC방창업은 시설업으로서 최소 인력으로 운영 가능해 인건비 절감이 가능한 대표적인 창업 아이템으로 꼽힌다.
그러나 수많은 예비 창업주들이 PC방창업으로 눈을 돌리면서 나타나는 부작용도 존재한다. 대표적으로는 PC 사양 지원 꼼수 및 인테리어 공사 비용의 중구난방 문제다.
최근 배틀그라운드 등 대작 게임이 인기를 끌면서 그래픽 사양에 대한 중요성이 높아지고 있다. 문제는 일부 PC방창업 프랜차이즈에서 최적화된 사양이 아닌 한 단계 낮은 그래픽카드를 지원해 문제가 되고 있는 것이다.
PC 사양이 부족할 경우 창업 비용 절감 효과가 나타나 당장은 부담을 덜 수 있다. 그러나 장기적인 관점에서 볼 때 매출 향상에 있어 바람직하지 않은 것이 사실이다. 게임을 즐기는 고객들의 불편함을 초래해 결국 이탈 현상이 나타날 수 있기 때문이다.
인테리어 공사 비용의 경우 초기에 제시한 견적과 사후 청구 비용이 달라지는 것도 문제다. 초기에는 저렴한 비용으로 매장 인테리어 가능하다고 상담을 진행하지만 여러 부가 요소들이 합쳐져 결국 사후 청구 비용이 눈덩이처럼 불어나게 된다.
따라서 창업 준비 시 해당 PC방창업 프랜차이즈 기업의 인테리어 공사 비용 견적이 확정된 것인지 여부를 반드시 따져야 한다.
샹떼 PC방 관계자는 "최근 PC방 프랜차이즈 기업들이 처음 약속과는 다른 사양의 PC 등을 제공해 가맹점주들이 힘들어 하는 사례가 많다."라며 "샹떼 PC방은 가맹점 오픈 시 약속한 PC 사양과 인테리어 견적, 각종 혜택 제공 약속을 무조건 지키는 것을 경영 철칙으로 삼고 있다."고 전했다.
한편, 샹떼 PC방은 7월 650호점 오픈을 기념하기 위해 3,000만원 무이자 대출 및 각종 무료 제공 혜택을 선보이고 있다.
