이번주(5월 31일~6월 4일) EBS1TV 비즈니스 리뷰 플러스는 백종화 그로플 대표의 <어떤 팀장이 될 것인가?> 5부작이 방송된다.
팀원과 자신을 성공, 성장시키는 ‘팀장의 스킬’. 백종화 대표가 전하는 팀장의 리더십 <어떤 팀장이 될 것인가?>.
급변하는 사회 가운데 팀을 이끌며 팀원들의 능력치를 끌어내는 팀장의 역할은 더욱 막중해졌다. 하지만 인정받는 팀장, 성공하는 팀장이 된다는 것은 어렵기만 하다. 좋은 팀장의 역할은 무엇인가? 팀원을 성장시키기 위해서는 어떻게 해야 하는가?
자신의 성장, 조직의 성공, 그리고 팀원의 성장과 성공을 두고 고민하고 있는 당신에게 백종화 대표가 전하는 팀장의 리더십 <어떤 팀장이 될 것인가?>.
◆ 백종화 그로플(Growple) CEO & Coach
현재는 사람들과 회사를 성장시키는 Coach이자 그로플(Growple)의 CEO로 활동하고 있다. 2004~2019년, 이랜드 그룹에서 근무하며 신입사원부터 경영자 후보, 경영자를 양성하는 교육을 진행하는 HRDer이자 조직문화 책임자로, 5개의 법인을 책임지는 인사책임자로 활동, 부회장 비서실장으로 근무한 경험을 바탕으로 21년까지는 스타트업인 블랭크코퍼레이션에서 MZ 세대의 리더들을 성장시키는 Coach로 활동했다.
매일 블로그와 페이스북 등의 SNS에 리더십, 조직문화와 관련된 글을 쓰며 1만 명 이상의 구독자와 소통을 하고 있고, 매주 발행하는 뉴스레터를 통해, 폴인과 HR 인살롱 등의 플랫폼에서 개인과 조직의 성장을 돕는 글을 쓰는 에디터로 활동하고 있다.
▶ 정답이 사라진 시대, 팀장의 역할은? (5월 31일(월) 방송)
과거에는 회사의 대표, 리더가 중요한 정보들을 소유했지만, 시대가 변화하면서 누구나 정보를 찾고 사용할 수 있게 되었다. 결국, 이제는 소수의 리더가 모든 것을 알 수도, 결정할 수도 없는 시대가 되었다. 그렇다면 변화한 시대, 팀장의 역할은 무엇일까? 팀장 리더십과 관련되어 진행된 여러 가지 프로젝트를 살펴보며 과연 팀장이 필요한지, 팀장의 역할은 무엇인지, 좋은 팀장의 특징은 무엇인지 함께 살펴본다.
▶ 팀장의 리더십은 달라져야 한다 (6월 1일(화) 방송)
팀장은 팀원에게 영향을 주는 사람이다. 그리고 팀장의 리더십은 팀원에게 영향을 끼치는 모든 행동을 의미한다. 이러한 팀장을 계획적으로 양성하는 대기업도 있지만 스타트업의 경우 준비되지 않은 채 팀장이 되는 경우도 많다. 그런 팀장들이 이야기하는 고민 중 하나는 ‘어떻게 해야 좋은 팀장이 되는가’에 대한 것이다. 존 맥스웰의 ‘리더십 5단계’를 통해 팀장은 어떤 리더십을 발휘해야 하는지 생각해본다.
▶ 성공한 팀장은 자신을 위해 일하지 않는다 (6월 2일(수) 방송)
팀장이 팀원에 대해 잘 알수록 그 팀원을 더욱 잘 활용할 수 있다. 그렇기에 팀장은 팀원에게 관심을 가지고 관찰해야 한다. 그리고 자신의 실수와 실패의 경험을 공유하고 자신의 경험을 통해 팀원이 학습할 수 있도록 도와줘야 한다. 팀원을 관찰해보면 여러 부류로 정리할 수 있다. 역량이 뛰어나고, 하고자 하는 의지도 강한 팀원이 있는 반면, 역량도 부족하고, 의지도 없는 팀원도 존재한다. 각각 팀원의 상황별로는 어떤 리더십을 보여야 할까?
▶ 팀원을 성장시키는 팀장의 대화법 (6월 3일(목) 방송)
우리는 저마다 목표를 가지고 일을 한다. 그리고 목표를 실현하기 위해서는 계속 성장해야 한다. 그렇다면 어떻게 팀원을 성장시킬 수 있을까? 팀원의 성장을 돕는 대화법 중 하나는 바로 ‘수평적인 대화’이다. 수평적인 대화는 서로의 의견을 알아가는 것이 목적이다. 각자의 차이를 인정하고 합의를 이뤄내는 것이 중요하다. 수평적인 대화를 위해 팀장이 알아야 할 것은 무엇일지, 그리고 팀원을 성장시키는 또 다른 대화법은 무엇이 있는지 함께 알아본다.
▶ 팀원을 성장시키는 팀장의 피드백 (6월 4일(금) 방송)
팀장이 하는 오해 중의 하나는 팀원들이 이미 다 알고 있을 것이라는 생각이다. 하지만 팀원들은 저마다 성격, 경력, 일하는 방식이 다르기 때문에 팀원이 성과를 내기 위해서는 팀장의 피드백이 필요하다. 그리고 팀원을 성장시키는 피드백을 하기 위해서는 팀원을 향한 관심과 관찰이 필요하다. 팀원이 어떻게 일을 하는지, 무엇이 필요한지를 파악하고 있어야 팀원들 개개인에게 맞는 피드백을 해 줄 수가 있다. 팀원을 성장시키는 피드백을 단계별로 나누어 알아본다.
EBS 비즈니스 리뷰 플러스, 백종화 그로플 CEO 특강 <어떤 팀장이 될 것인가?> 5부작은 5월 31~ 6월 4일, 오후 3시 35분에 방송된다.
[Queen 이주영 기자] 사진 = EBS 비즈니스 리뷰 플러스
