영국 하이엔드 디럭스 유모차 에그(egg)가 VIP 키트 출시를 기념해 신세계 상품권 등 다양한 경품을 제공하는 경품 이벤트를 오는 9월 26일까지 선보인다고 11일 밝혔다.
이벤트 참여 방법은 알마 공식 인스타그램의 이벤트 게시물을 리그램 후, 댓글을 남긴 고객 대상으로 추첨을 통해 경품을 제공한다. 이번 이벤트는 참여방법이 간단해 누구나 쉽게 참여 가능하고 추첨을 통해 신세계 상품권, 신디바바 스트롤러 체인, 스타벅스 기프티콘을 증정한다.
에그는 프리미엄 서비스를 확대하고 고객 만족을 극대화하기 위해 VIP 키트를 준비했다. 35만원 상당의 키트에는 유모차 세탁에 필요한 세탁권과 신다비바의 손뜨개로 만들어진 오가닉 스트롤러 체인이 들어가 있으며 바우처도 포함되어 있다. 바우처는 알마드마미아이베베 힙시트, 에버랜드 연간 회원권, 롯데 월드 아쿠아리움 연간 회원권 중에 선택이 가능하다. VIP 키트는 에그 유모차 구입 고객을 대상으로 증정되며, 에그 유모차는 천호 현대백화점 8층 에그 매장과 온라인 알마몰에서 구매 가능하다.
에그 유모차는 단순히 판매에서 끝나는 것이 아니라 제품을 사용하면서 느끼는 불편함을 최소화하고 고객의 만족도를 높이기 위해 다양한 혜택을 제공하고 있다. 택배가 아닌 직배송 서비스와 무상 설치 및 유모차 사용법을 안내하며, A/S도 방문을 통해 진행된다. 뿐만 아니라 집에서 세탁하기 어려운 유모차를 방문 수거하여 전문 업체를 통해 깨끗하게 세탁하는 서비스 등 제품에 맞는 프리미엄 서비스를 실시한다.
에그 담당자는 “고객 맞춤형 서비스 도입으로 서비스 품질의 향상이 기대되며, 앞으로도 고객들에게 차별화된 서비스와 혜택을 지속 제공할 계획”이라고 설명했다.
